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Error

Post by iago21 on Wed 29 Aug 2012 - 13:26

When I finish the payment for my flight, it says that it is imposible to finish:


Se ha producido un error desconocido con la forma de pago seleccionada.
No se le ha cobrado el importe, pero debido a un fallo del sistema, no es posible aceptar esta forma de pago en estos momentos.
Seleccione otra forma de pago o inténtelo de nuevo más tarde.

In English:
There was an unknown error with the payment method selected.
The amount has not been charged, but because of a system failure, you can not accept this form of payment at this time.
Select another payment method or try again later.

I have used Visa card, and I have tried 5 times yesterday afternoon, 2 times last night and 2 times this morning.
Can anyone help me? The price is being increased...
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Re: Error

Post by JuanAfo on Tue 9 Oct 2012 - 10:42

Lago21... a mi me pasaba exactamente lo mismo de forma sistemática. Ni cambiando navegador, ordenador, tarjetas de crédito... siempre lo mismo. Hasta ahora lo que hacia era comprar los billetes a través de Logitravel, pagando la comisión, claro.
Hoy por fin, después de cientos de intentos, he conseguido que funcione, después de leer consejos en algunos foros. El problema parece ser que está en los apartados de dirección de facturación. Procura que las tres lineas tengan algo de texto, no pongas puntos ni comas, y que el texto sea corto (en mi caso sustituí Las Palmas de Gran Canaria por Las Palmas), y... ¡funciona!
Ya me dirás
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Re: Error

Post by Ryanairflyer on Tue 9 Oct 2012 - 16:43

JuanAfo wrote:Lago21... a mi me pasaba exactamente lo mismo de forma sistemática. Ni cambiando navegador, ordenador, tarjetas de crédito... siempre lo mismo. Hasta ahora lo que hacia era comprar los billetes a través de Logitravel, pagando la comisión, claro.
Hoy por fin, después de cientos de intentos, he conseguido que funcione, después de leer consejos en algunos foros. El problema parece ser que está en los apartados de dirección de facturación. Procura que las tres lineas tengan algo de texto, no pongas puntos ni comas, y que el texto sea corto (en mi caso sustituí Las Palmas de Gran Canaria por Las Palmas), y... ¡funciona!
Ya me dirás

Above information also in English- incase it helps others. Wink

happened to me exactly the same thing consistently. Not changing browser, computer, credit cards ... always the same. So far I did was buy tickets through Opodo, paying the fee, of course.
Today, finally, after hundreds of attempts, I got it to work, after reading advice on some forums. The problem seems to be that it is in paragraphs billing address. Make sure that the three lines of text have something, do not put periods or commas, and the text is short (in my case I replaced Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas), and ...Works!
Let me know















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Re: Error

Post by angel_of_night on Fri 26 Oct 2012 - 21:31

OMG! I WAS TRYING OVER A MONTH TO BUY A TICKET AND FINALLY WORKED THANKS TO YOUR EXPLANATION!!!!!!!!! OMG (sorry I am excited)
Thank you so much, you don't even know how happy i am Very Happy:D:D:D
Thank you, thank you, thank you!!!!!!!!!!!!!!!! Crazy
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